Política de Privacidade

Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche nossos formulários:

• •Nome completo: para identificação e personalização do atendimento
• •E-mail: para comunicação e envio de respostas
• •Telefone/WhatsApp: para contato direto quando necessário
• •Informações do projeto: detalhes sobre a solicitação ou mensagem enviada
• •Arquivos (opcional): logo, imagens ou documentos relacionados ao projeto

Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

• •Responder suas solicitações de contato ou orçamento
• •Elaborar propostas comerciais personalizadas
• •Enviar comunicações relacionadas aos serviços solicitados
• •Melhorar a qualidade do atendimento e experiência do usuário

Importante: Não utilizamos seus dados para envio de marketing não solicitado ou outras finalidades sem seu consentimento expresso.

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto:

• •Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, notificações) que operam sob estrito acordo de confidencialidade
• •Quando exigido por lei ou ordem judicial
• •Com seu consentimento explícito para situações específicas

Período de Armazenamento

Seus dados pessoais serão armazenados pelo seguinte período:

• •Mensagens de contato: até 12 meses após o último contato
• •Solicitações de serviço: até 24 meses ou conclusão do projeto contratado
• •Documentos fiscais: conforme exigido pela legislação brasileira (mínimo 5 anos)

Após esses períodos, seus dados serão excluídos permanentemente ou anonimizados, salvo obrigações legais de retenção.

Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• •Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• •Correção: solicitar atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• •Exclusão: solicitar eliminação de dados tratados com seu consentimento
• •Portabilidade: solicitar transferência de dados a outro fornecedor
• •Revogação do consentimento: retirar autorização para uso de dados a qualquer momento

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• •Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados
• •Servidores protegidos com firewall e sistemas de segurança atualizados
• •Acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado
• •Backups regulares e procedimentos de recuperação de dados